KODO

KODO ist ein unverzichtbares Tool für die Erfassung von Echtzeit-Kundenfeedback in verschiedenen Einzelhandelsbereichen. Diese Anwendung ermöglicht es Verbrauchern, ihre Bewertungen zu Serviceerfahrungen direkt mit Anbietern zu teilen, sodass Kundenmeinungen zur Verbesserung der Servicequalität beitragen können. Verfügbar in ausgewählten Regionen und ständig expandierend bietet die App eine nahtlose Benutzeroberfläche zur Bewertung erhaltenen Service, wodurch Unternehmen wertvolle Einblicke erhalten, die sie für Verbesserungen nutzen können.

Verbraucher können mühelos kurze Umfragen ausfüllen, die häufig mit Belohnungen wie kostenlosen Produkten oder Service-Upgrades bei zukünftigen Käufen incentiviert sind. Die Teilnahme wird durch standortbezogene Verfügbarkeit von Umfragen erleichtert, was Relevanz und Bequemlichkeit sicherstellt.

Der Schutz der Privatsphäre ist eine Hauptfunktion; die Angabe persönlicher Informationen liegt vollständig im Ermessen des Benutzers. Ein bei der Installation zugewiesener einzigartiger Identifikator garantiert Anonymität und verwaltet sowohl Umfrageteilnahmen als auch das Einlösen von Belohnungen. Jeder Besuch bei einem Dienstleister wird zu einer Gelegenheit, durch diese Plattform zukünftige Kundenerfahrungen zu verbessern.